2019-2020年度预算管理一体化系统常规级运维项目公开招标公告
时间:2019-10-01 10:24

  北京工程咨询有限公司受北京市财政局本级行政委托,根据《中华人民共和国法》等有关规定,•●现对2019-2020年度预算管理一体化系统常规级运维项目进行公开招标,欢迎合格的供应商前来投标。

  常规级运维服务涉及到的业务系统包含:预算指标管理系统、国库集中支付系统、其他财政直接支付管理(原拨款支付系统,现已整合至国库集中支付系统)、总会计系统、外贷系统、国库现金债券管理系统、银行账户管理系统、上下级贯通、数据管理、▼▲财政转移支付系统。

  主要包含热线电话接听、二线电话接听及处理、局内现场问题处理、局外现场问题处理四项,内容涉及为问题收集、整理、处理及归档,同时将问题方案及时反馈用户。其中,热线小时服务,一线问题、局内和局外现场处理提供5*8小时服务。▽•●◆

  操作讲解主要包括(1)服务台热线人员接听的来自预算单位的操作指导和问题咨询工作。(2)驻场的二线运维工程师提供的局内处室业务人员的操作讲解。

  基础数据的运维工作主要包括功能科目、经济科目、资金性质、项目类型、支付方式、转移支付分类项目、业务处室、预算单位等基础信息项的变更工作。基础数据信息项变更时,业务处室对基础数据提出的特殊要求,运维需考虑业务系统的关联性和历史数据。例如年中要变更预算单位名称,需要优先处理在途数据,然后再做单位名称的变更;

  日常问题汇总、汇报,按日分别向信息中心和总服务台提供《北京市财政局应用系统汇总表》,对于共性问题、重复性问题,整理到知识库给后期系统优化及功能修改提供基础数据根据。◆▼

  为保障业务系统稳定运行,每日运维人员会对财政各业务系统进行巡检,◁☆●•○△并提供纸质巡检报告,每周统一提交到运维监理处备案。

  日常运维工作需总包在系统中派工,各运维厂商按照派工单的要求进行处理,每个派工单完成后,运维商需拿纸质版派工单找需求处室进行签字验收并对运维服务进行评价,每月将已经完成的派工单提交总包进行归档。

  用户在系统使用过程中发现的系统BUG或校验遗漏需要通过版本维护来解决。★◇▽▼•每次版本维护工作都需要经过局内的安全测试,安全测试通过后才可以在生产环境进行版本维护来修复系统BUG。◇…=▲

  系统维护还包括局内提出的安全漏洞整改。局内安全包会不定期的对各业务系统进行系统安全漏洞扫描,运维商需要按照整改方案按时完成系统整改。

  为市局新到或岗位变更的业务人员进行一对一的系统操作讲解,或新的功能上线后软件使用的操作讲解,还有系统衔接方面的技术环节的操作讲解等等。

  为市局业务处室人员进行一对一的业务流程讲解,定期与各业务处室的人员进行业务沟通,◇=△▲△▪▲□△相互学习业务知识进而提高系统的易用性。

  每年在8月份需要开始搭建新年度的业务库,需要提取旧的业务系统数据库,对该数据库进行业务数据的清理,对业务年度、数据库序列进行初始化。数据库初始化工作完成后,还需向局内申请新年度应用服务部署的资源来搭建新年度应用服务。

  每年新年度服务部署后要进行系统的配置工作和与外围业务系统的调试工作,保证新年度对各业务系统之间的数据传输正常和业务的正常流转。

  每年财政部下发的政府收支功能科目较上年都会发生比较大的调整,有些功能科目是北京市财政局根据管理要求扩展的,北京市财政局自用的功能科目都需要找相关支出处室再次进行确认在新年度是否继续留用。

  系统现有报表无法满足查询的条件下进行后台数据查询并提供报表,这类需求提出者大多数为:预算处、□◁国库处、审计署。

  业务系统中的有些报表是在特定的业务要求下定制的,在后台中部分代码已写死,年度初始化时需要对这些条件语句进行修改,•□▼◁▼保证新的年度不会影响数据的查询。

  对当年未支用完的指标,●运维人员通过系统向银行发送注销额度,◆■保证在新年度之前将当年未支用的指标进行结转。

  预算编审系统与指标管理系统按照预算处要求的汇总表对账,还需要按照功能科目、资金性质、经济科目、处室、单位等明细口径核对年终批复的指标。

  根据北京市财政局的预算资金管理办法,对上年及以前年度结转的资金,各预算单位统一支付截止时间至年中,◇•■★▼年中进行上年结转资金的统一回收。

  对预算单位端使用授权凭证,公务卡、直接支付等审核流程中岗位操作进行电子签名签章的校验,对岗位进行签名签章的维护。

  根据银行及用户要求,协助查询及处理代理银行上传的公务卡卡信息数据,对于签收失败的情况进行分析处理,并反馈银行及用户。

  根据银行及用户要求,协助查询及处理代理银行上传的公务卡消费信息数据,对于签收失败的情况进行分析处理,并反馈银行及用户。

  根据银行及用户要求,协助查询及处理代理银行上传的公务卡明细汇总信息数据,对于签收失败的情况进行分析处理,并反馈银行及用户。▪•★

  1)协助国库处查询并处理代理银行、人行与财政端直接支付、授权支付及汇总额度数据的传输和接收情况,并对签收失败、退回等情况进行分析处理。

  根据国库处要求,协助查询支付系统与总会计系统每日支出记账情况,并对问题数据进行分析,按国库处要求进行处理。

  代码级运维服务涉及到的业务系统包含预算指标管理系统、国库集中支付系统、总会计系统、银行账户管理系统、上下级贯通、数据管理。

  预算管理一体化系统如有一些简单功能的代码修改,则需要通过系统小版本的维护来完成,完成新版本的维护发布过程,需总包派工由其他相关厂商配合完成局内版本维护安全测试、停服务、版本维护、启服务、验证服务等事项。

  对系统在使用过程中用户反馈的问题和运维人员发现的可以进行优化的操作,需及时提交研发优化操作和流程,确保在不影响现有业务的前提下,对系统进行优化处理,提高系统的易用性。

  系统在运行过程发生故障,运维人员应及时响应给出应急方案,运维人员无法消除故障时,需及时汇报公司寻求技术支援,▪▲□◁确保故障能在最早的时间内被排除。事后需编写故障报告,总结故障发生的原因以和解决方案。

  系统功能不能满足用户的报表查询或数据核对的需求时,依据业务需求通过管理员权限或者进入数据库查询或提取相对应口径的数据。

  业务系统在使用过程中,由于业务人员的误操作或者在某些特定时期处室所提新的业务功能还没有上线的情况下,业务处室会通过局内传文协办信息中心要求通过后台来修补数据。

  年初预拨、年初批复、★△◁◁▽▼年终结转、☆△◆▲■对账等重点性运维工作都需要通过后台来完成数据的核对工作。例如每年12月31号需要通过后台查询来完成年终各业务系统的对账工作。

  根据处室要求对指标安排,下达相关报表进行字段和查询条件的增加,报表口径的变更,保持与现有业务的一致性。△▪▲□△

  在指标系统里,增加指标,然后进行支付、记账联调针对测试发现,有问题的特殊场景,进行补充维护,发现问题的修改调整。

  当指标下达完成时,▪…□▷▷•公文系统给指标系统发送正式文号时,指标系统给公文返回的接口中增加“是否完成下达”字段。

  代理银行下载基础数据(预算单位、预算科目、•☆■▲预算项目、资金性质、支出类型、业务处室、指标类型、指标来源、结算方式)通过凭证库绿色通道进行下载。

  支付凭证发送单、支付回单、清算回单、额度通知单、汇总额度清算通知单电子凭证对账(直接支付、授权支付、公务卡、工资直接支付)。

  根据业务需要,集中支付系统与动态监控系统,政府采购系统,结余系统,电子凭证库系统、人行、代理行电子化接口报文规范等接口进行字段增加,规则变更、增加数据抽取等。▼▼▽●▽●

  根据处室要求对计划,支付报表进行字段和查询条件的增加,报表口径的变更,◆●△▼●保持与现有业务的一致性;并根据处室要求,维护三公经费,单位执行进度表等满足现有业务的需要。

  根据处室要求对拨款计划,拨款审批单报表进行字段和查询条件的增加,◆◁•报表口径的变更,保持与现有业务的一致性。

  由区县财政拨款(补助)的独立核算的行政事业单位的人员信息情况,共计3张数据表。▲★-●采集北京市16个区县的约5000家预算单位的财政供养人员信息,★▽…◇并完成审核、汇总、并上报财政部。