记账熊创始人陈永清:社交时代如何利用系统工具提升运营效率 中国社交新商业大
时间:2019-09-27 13:33

  2019年9月5-6日,中国社交新商业大会城市论坛广州站在广州举行,本次论坛共有两日,议题分别为社群团购全球供应链峰会与直播+短视频内容营销峰会。本文内容由见微评论整理发布。

  社群的概念越来越热,当创业者争先恐后地进入到社群的圈子里,▪…□▷▷•会发现早已有成千上万的竞争对手在等着自己。建立社群并不是社群发展的难点,但社群运营一直是限制社群发展的难题,“社群+”生态圈说起来轻松,实际执行起来却发现无从下手。那么,什么才是正确的社群运营方式呢?

  社群团购其实占据了四大新零售赛道中的一个板块。其他三个赛道是大家都比较熟悉的,包括社区团购、直播和社交电商平台。★-●=•▽

  在去年整一年里面,社群团购作为社交新零售的主赛道,吸引了很多微商、社区团购、•□▼◁▼实体店、◁☆●•○△电商的玩家纷纷涌入。在这个过程中,很重要的一点就是社群团购当量很大,已经不能够通过手工的方式去记单。

  社交新零售的来源其实就是技术驱动所带来的零售革命。以前买东西可能在线下的商超买,▲●…△线下的实体店买,也可能在线上的淘宝、京东买,▽•●◆当微信这个场景出来之后,我们大量的时间是沉淀在微信当中,并且微信的出现解放了人的力量。

  以前一个人去影响众多的人,可能需要组个线下的会议、○▲-•■□线下的沙龙或者家庭聚会,但是现在一个朋友圈、△▪▲□△一个社群,能够让人在这个社交新零售里面发挥巨大的能量。

  在人类的整体进程中,因为技术的变革所带来的生产力的变化,•●由浅入深逐渐去改变了我们商业模式中各大的要素,其中包括媒体的传播、人与人的传播、●交易的方式、选购的方式,在众多场景的影响之下,诞生了社群团购这样的形态。▲★-●

  只要有群、有粉丝,在群中就能够去传播商品的信息,去收单。以前专属的销售团队变成了复合式的众包。▼▲这种情况带来了资金高速的运转,带来了一个创业合伙制等一系列新的商业形态。

  未来社交新零售一定是满天星的格局。◆▼以前售卖商品的时候,可能你要开一个实体店,要在淘宝、天猫上开一个店铺。在社交新零售里面,只要你能够拉一个群,一个3-50人乃至100人的群,使销售单元很弥散,(形成)满天星的格局。

  在原有的商业模式比较成型的情况之下,出现了由广大的微小创业者通过自建销售的渠道开群卖货,这是晓微科技一直在探索的方向。

  除了解决怎么做的问题(之外),就是系统的赋能。•☆■▲社群团购里会有不同的制度,团长如何分立、团长跟团长之间的推荐关系,产品流、订单流,整体背后进销存的管理,◆●△▼●这个是属于技术赋能的领域,整个社群团购第二个(要点)就是技术,最后,需要有一个好的产品供应链。

  做过社群团购的玩家都非常清楚,社群团购需要很多SKU,因为每天要上新6-8款商品,并且要对这个产品进行品控、爆品运营等等,这个里面是需要非常专业的供应商合作伙伴。◇…=▲

  怎么做?系统,再加上优质的供应链。★▽…◇▼▼▽●▽●还有最后一个,▷•●社群团购,它和以往的任何一种商业形态不一样的地方,就是共享。▲=○▼包括共享供应链、共享经验。

  因为我们的客户,比如说在淘宝上,我和你共享,我的客户找你,就不找我了。但是社群团购有一个特殊的情况,每一个团购方,◇=△▲它的流量是私域流量。

  这就催生出一种联盟,□◁这种联盟就是当你在做社群团购的时候,★◇▽▼•▪▲□◁你可以联合当地跟你一样有资源、有需求的人一起做。

  我们从技术的角度做一个联盟平台,允许不同的团之间共享团品,共享经验,进行资源的整合,一起把这个事情给做大,这就是我们的联盟机制。联盟机制通过仓储、物流、配送等等一系列的东西去把它贯通。▪•★△▪▲□△★△◁◁▽▼